Beschwerde

​Da unsere Coccodrillo-Standorte ab dem 1. 8. 2022 dauerhaft geschlossen sind, wenden Sie sich bitte direkt über die offizielle Website an Coccodrillo.​

Grundsätze der Reklamation

1. Grundlage für eine Reklamation ist ein Kaufbeleg (Quittung, Quittung).
2. In Ausnahmefällen wird eine Reklamation für ein Coccodrillo-Produkt ohne Kaufbeleg akzeptiert. Dieses Produkt kann jedoch nur repariert oder durch ein neues ersetzt werden.
3. Bei Reklamationen nehmen wir nur saubere Ware an.
4. Der Kunde wird innerhalb von 30 Kalendertagen über die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation informiert. In Ausnahmefällen kann diese Frist verhältnismäßig verlängert werden.