Reklamace

Vzhledem k tomu, že naše provozovny Coccodrillo jsou od 1. 8. 2022 trvale uzavřeny, obracejte se prosím přímo na Coccodrillo prostřednictvím jejich oficiálních webových stránek.

Zásady uplatnění reklamací

1. Základem pro uplatnění reklamace je doklad o koupi (paragon, účtenka).
2. Ve výjimečných situacích se připouští přijetí reklamace výrobku Coccodrillo bez dokladu o koupi. Tento produkt však podléhá pouze opravě nebo výměně za nový.
3. K reklamaci přijímáme pouze čisté zboží.
4. Zákazník bude vyrozuměn o způsobu vyřízení reklamace do 30 kalendářních dnů. Ve výjimečných případech může být tato doba úměrně prodloužena.